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渭濱區(qū)緊扣“高效辦成一件事”改革目標(biāo),靶向破解企業(yè)跨市遷移中的流程冗長(zhǎng)、手續(xù)煩瑣、耗時(shí)費(fèi)力等堵點(diǎn)問題,通過構(gòu)建"一網(wǎng)通辦+區(qū)域協(xié)同"服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)遷移全流程"最多跑一次"向"零跑動(dòng)"跨越。改革舉措精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)主體需求,以數(shù)字化賦能政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新,持續(xù)擦亮“‘渭’您服務(wù)”政務(wù)服務(wù)品牌。
一、申請(qǐng)一次到位,企業(yè)遷移登記更便捷。
過去,企業(yè)辦理跨市遷移堪稱一場(chǎng)“馬拉松”。申請(qǐng)人需要在遷入地與遷出地之間來回奔波,涉及遷入申請(qǐng)、遷出調(diào)檔、變更登記等多個(gè)環(huán)節(jié),整個(gè)流程耗時(shí)漫長(zhǎng),企業(yè)往往需要花費(fèi)半個(gè)月甚至更久才能完成遷移,這對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展造成了極大的阻礙,人力、物力、財(cái)力成本大幅增加。
如今企業(yè)遷移登記“一件事”依托陜西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng),整合各部門現(xiàn)有辦事平臺(tái),通過流程再造,將企業(yè)往返兩地多次多部門辦理企業(yè)遷入、遷出事項(xiàng),整合為企業(yè)向遷入地提交一次申請(qǐng),即可完成遷移登記、稅務(wù)變更、社會(huì)保險(xiǎn)變更、公積金繳存變更等事項(xiàng)。
申請(qǐng)人通過陜西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”模塊進(jìn)入企業(yè)遷移登記“一件事”,自主選擇市場(chǎng)主體登記、稅務(wù)、人社、住房公積金等相關(guān)事項(xiàng),可一次性全部選擇,也可部分選擇,后續(xù)可繼續(xù)選擇未辦理的事項(xiàng),真正做到“一次申請(qǐng),全程覆蓋”。
二、強(qiáng)化事前宣傳引導(dǎo),推動(dòng)企業(yè)遷移登記提質(zhì)增效。
為了讓更多企業(yè)知曉并受益于這項(xiàng)改革,渭濱區(qū)行政審批局工作人員通過線上線下多種渠道,積極宣傳引導(dǎo)企業(yè)通過“高效辦成一件事”平臺(tái)辦理遷移登記。線上利用政務(wù)新媒體發(fā)布詳細(xì)的辦理指南和流程介紹;線下在行政審批大廳設(shè)置企業(yè)遷移“一件事”專窗,安排專人解答企業(yè)疑問,確保企業(yè)對(duì)新政策、新流程了然于心。同時(shí)還推出“幫辦代辦”服務(wù),針對(duì)不熟悉線上操作的企業(yè),由窗口工作人員全程協(xié)助完成申請(qǐng)材料的準(zhǔn)備、填報(bào)和提交,讓企業(yè)“零跑腿”就能辦成遷移登記。
三、深化事中動(dòng)態(tài)溝通機(jī)制,確保企業(yè)遷移平穩(wěn)落地。
渭濱區(qū)在企業(yè)遷移登記“一件事”改革過程中,還注重與周邊地區(qū)的協(xié)同合作。通過“跨域通辦”合作機(jī)制,與7省32區(qū)建立了常態(tài)化的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,定期交流改革經(jīng)驗(yàn)和工作進(jìn)展,共同解決跨區(qū)域企業(yè)遷移過程中遇到的共性問題。通過區(qū)域協(xié)同,進(jìn)一步提升了企業(yè)遷移登記的效率和服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)在更大范圍內(nèi)的發(fā)展提供了有力支持。
四、建立事后回訪機(jī)制,推動(dòng)企業(yè)遷移登記服務(wù)再升級(jí)。
渭濱區(qū)行政審批服務(wù)局還建立了企業(yè)遷移登記“一件事”改革回訪機(jī)制。在企業(yè)完成遷移登記后,工作人員主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),了解企業(yè)在遷移過程中的體驗(yàn)和遇到的問題,廣泛收集企業(yè)對(duì)改革的意見和建議。針對(duì)企業(yè)反映的問題,及時(shí)梳理匯總,能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,無法當(dāng)場(chǎng)解決的形成問題清單,協(xié)調(diào)相關(guān)部門限期整改,切實(shí)將改革落到實(shí)處。
企業(yè)遷移“一件事”改革的成功實(shí)施,是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)實(shí)踐,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更加寬松、便捷的政策環(huán)境,有效激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。下一步,渭濱區(qū)行政審批局將繼續(xù)深化改革,不斷完善服務(wù)機(jī)制,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能,吸引更多企業(yè)來渭濱投資興業(yè),助力渭濱區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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