近日，姜譚路辦創新推出“流動辦公桌＋民情碼”服務模式，將辦公窗口前移至居民小區，運用數字化手段收集民情民意，有效打通服務群眾“最后一公里”。一是“流動辦公桌”進網格，工作人員定期下沉網格小區，現場提供政策宣傳咨詢、業務預審、表格指導等服務，已累計接待群眾咨詢160余人次，有效解決行動不便和信息不暢居民辦事難題。二是推出“街道民情碼”民情收集平臺，在小區顯著位置張貼專屬二維碼，居民掃碼即可隨時提交訴求建議，反映問題，后臺實行“專人受理、精準分派、全程督辦、限時反饋”閉環機制，確保民情“碼”上直達、訴求高效辦結。目前已高效處理有效訴求14件，實現民情直通、辦理提速，實現“服務零距離、民情速響應”。